Stiftung Warentest: Entega Tarife sind “sehr gut”

Der Darmstädter Energiedienstleister Entega hat von der Stiftung Warentest gute Noten gekommen. In der Rubrik “Information für Neukunden”, die den Kundenservice bewertet, platzierten die Tester ENTEGA mit der Gesamtnote gut auf den zweiten Platz aller Unternehmen. Der Ökostrom Klimaschutz-Aktions-Tarif schnitt bei der “Verbraucherfreundlichkeit der Tarifbedingungen” ebenfalls mit der Gesamtnote gut ab. “Wir freuen uns über das Ergebnis. Denn es bestätigt unseren Weg, eine nachhaltige Energieversorgung für alle mit günstigen Preisen und hohem Kundenservice anzubieten”, sagt HSE-Vertriebsvorstand Holger Mayer, der für ENTEGA zuständig ist.

Stiftung Warentest untersucht Stromtarife

Die Stiftung Warentest hat nach eigenen Angaben 30 Stromtarife von 16 Stromanbietern untersucht. Bei der Prüfung des Kundenservice fragten die Tester als potentielle Neukunden getarnt per Telefon und E-Mail danach, welcher Tarif am besten zu einer bestimmen Haushaltsgröße passt, wie sich der Preis zusammensetzt, ob es Ökostrom gibt und welche Laufzeiten und Lieferbedingungen es gibt. Zudem wurden die Websites der Unternehmen geprüft. Erfreulich für ENTEGA: In der Einzelkategorie Service per E-Mail gab es sogar die Note sehr gut.

Entega laut Stiftung Warentest sehr gut

Beim Test der “Verbraucherfreundlichkeit der Tarifbedingungen” wurden Laufzeiten und Kündigungsfristen, Zahlungsmodalitäten, Preisgarantie, Preisanpassung und Servicemodalitäten untersucht. Der ENTEGA Klimaschutz-Aktions-Tarif schnitt hier in den Einzelkategorien Laufzeiten und Kündigungsfristen sowie bei den Zahlungsmodalitäten mit sehr gut ab.

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