Stromkunden, die sich im Eingangsbereich von Supermärkten vom „Verbraucherforum Energie“ neutrale und seriöse Auskünfte zum kostengünstigen Wechsel ihres Stromanbieters versprechen, sind schlecht beraten. Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor der Verkaufsmasche der angeblich unabhängigen Berater, die an Werbeständen potenziellen Kunden einen Wechsel zum vermeintlich preiswertesten Stromanbieter schmackhaft machen wollen.
Einige Anbieter von Wärmepumpen bewerben ihre Produkte mit übertriebenen oder irreführenden Aussagen zu deren Wirtschaftlichkeit und Effizienz. Wer das für bare Münze nimmt, erlebt bisweilen unangenehme Überraschungen bei der ersten Stromrechnung.
Klimawandel, steigende Energiepreise und wachsendes Umweltbewusstsein lassen immer mehr Hausbesitzer über moderne Heiztechniken nachdenken. Viele planen Investitionen in energiesparende Technologien oder überlegen den Umstieg auf erneuerbare Energien. Der aktualisierte Ratgeber „Heizung und Warmwasser“ der Verbraucherzentrale weist den Weg, um durch die eigene „Energieeinsparverordnung“ Geldbeutel und Klima zu schonen.
Verbraucher können steigenden Strompreisen durch einen Wechsel des Versorgers und durch sich rasch lohnende Sparmaßnahmen die Rote Karte zeigen. “Jede eingesparte Kilowattstunde Strom fehlt am Ende auch auf der Rechnung”
Im Juli 2009 verlor die Gasag den Prozess um die unzulässigen Preiserhöhungen im Jahr 2005. In der von der Verbraucherzentrale Berlin unterstützten Sammelklage waren 38 Kläger erfolgreich, die ihre Rechnungen nur unter Vorbehalt gezahlt hatten. Doch die Gasag will die Konsequenzen des Gerichtsentscheids nicht tragen.
Gassonderkunden der ehemaligen RWE Westfalen Weser Ems AG, die Rückforderungen aus unwirksamen Gaspreiserhöhungen geltend machen wollen, müssen sich sputen: Da Ansprüche aus Rechnungen des Jahres 2006 Ende 2009 zu verjähren drohen, sollten diese jetzt bei dem Versorgungsunternehmen angemeldet werden.
Mit einem neuen Angebot hat der Versorger RWE Westfalen-Weser-Ems auf den massiven Kundenärger über den Vertrag „Erdgas 2011“ reagiert. Die Verbraucherzentrale NRW rät den rund 100.000 Betroffenen, die bis August 2010 an den bisherigen Gasliefervertrag gebunden sind, weiterhin zum Widerruf des alten Vertrages statt der Vertragsänderung „Erdgas 2012“ zuzustimmen: „Mit der Unterschrift unter ein neues Vertragswerk ist nicht viel gewonnen. Kunden nehmen hierbei weiterhin mögliche Wettbewerbsnachteile in Kauf und zementieren ihre Abhängigkeit von RWE“, kritisiert die Verbraucherzentrale NRW die Ersatz-Offerte.
Immer mehr Gasanbieter kommen derzeit in immer mehr Regionen auf den Markt. Viele Anbieter senken zudem ihre Gaspreise oder haben bereits Preissenkungen vorgenommen. Stichprobenartige Vergleiche der Verbraucherzentrale Niedersachsen zeigen, dass Verbraucher mit einem Wechsel ihres Gasversorgers bis zu mehreren hundert Euro pro Jahr sparen können.
Heizkosten und Klimawandel weisen die Richtung: Energie sparen ist angesagt. Drei Viertel des Energieverbrauchs privater Haushalte fließen in die Raumwärme - gute Dämmung ist in jeder Beziehung eine Investition in die Zukunft. Der neu aufgelegte, aktualisierte Ratgeber ‚Wärmedämmung’
informiert über die Grundlagen der Wärmedämmung und über verschiedene Dämmsysteme – nützlich für Neubau und die energetische Sanierung von Altbauten.
